이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 티켓플러스(이하 "회사")가 제공하는 예매 대행 중개 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정하는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

1. "서비스"란 회사가 제공하는 공연, 콘서트, 스포츠 등 각종 티켓 예매 대행을 중개하는 온라인 플랫폼을 말합니다.
2. "회원"이란 이 약관에 동의하고 회사와 서비스 이용 계약을 체결한 자를 말합니다.
3. "전문가"란 회사의 심사를 거쳐 등록되어 예매 대행 서비스를 제공하는 자를 말합니다.
4. "의뢰인"이란 전문가에게 예매 대행을 의뢰하는 회원을 말합니다.
5. "대리비"란 예매 대행 서비스의 대가로 의뢰인이 전문가에게 지급하는 비용을 말합니다.

제3조 (약관의 효력)

1. 이 약관은 서비스 화면에 게시하거나 기타의 방법으로 회원에게 공지함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 관련 법률을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우, 서비스 이용을 중단하고 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 이용하는 경우 약관 변경에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (서비스의 제공)

1. 회사는 예매 대행 의뢰와 수행을 중개하는 플랫폼 서비스를 제공합니다. 회사는 중개자로서 거래의 당사자가 아니며, 예매의 성공 여부를 보장하지 않습니다.
2. 서비스는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 시스템 점검이나 기타 필요한 경우 사전 공지 후 일시적으로 서비스를 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 서비스의 내용, 이용 방법, 이용 시간 등을 변경할 수 있으며, 변경 사항은 사전에 공지합니다.

제5조 (회원가입)

1. 서비스 이용을 희망하는 자는 회사가 정한 절차에 따라 이 약관에 동의하고 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 소셜 로그인(카카오, 구글 등)을 통한 간편 회원가입을 제공합니다.
3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원가입을 거부하거나 사후에 회원 자격을 제한 또는 상실시킬 수 있습니다.
   • 타인의 정보를 이용한 경우
   • 허위 정보를 기재한 경우
   • 이전에 회원 자격을 상실한 적이 있는 경우
   • 기타 회사가 정한 가입 요건을 충족하지 못한 경우

제6조 (회원의 의무)

1. 회원은 서비스 이용 시 관련 법령과 이 약관의 규정을 준수하여야 합니다.
2. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 이를 위반할 경우 사전 경고 없이 서비스 이용이 즉시 제한될 수 있습니다.
   • 타인의 개인정보를 도용하는 행위
   • 서비스를 이용하여 법령에 위반되는 행위를 하는 것
   • 회사의 서비스 운영을 방해하는 행위
   • 다른 회원에게 피해를 주는 행위
   • 허위 리뷰 작성 등 신뢰를 훼손하는 행위
   • 욕설, 비속어, 폭언 등 불쾌한 언어를 사용하는 행위
   • 특정 개인이나 집단을 비방, 모욕, 차별하는 행위
   • 음란, 폭력적이거나 선정적인 콘텐츠를 게시하는 행위
   • 스팸, 광고, 사기 등 상업적 목적의 부적절한 메시지를 전송하는 행위
   • 타인을 위협하거나 스토킹하는 행위
3. 회원은 자신의 계정 정보를 안전하게 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자에게 양도하거나 대여할 수 없습니다.

제7조 (서비스 이용제한)

1. 회사는 회원이 이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의 정상적인 운영을 방해한 경우, 경고, 일시정지, 영구이용정지 등으로 서비스 이용을 단계적으로 제한할 수 있습니다.
2. 회원은 서비스 내에서 불쾌하거나 부적절한 콘텐츠 또는 악의적인 이용자를 발견한 경우 신고 기능을 통해 회사에 알릴 수 있으며, 해당 이용자를 차단할 수 있습니다. 차단된 이용자의 콘텐츠는 즉시 해당 회원의 화면에서 제거됩니다.
3. 회사는 신고 접수 후 24시간 이내에 해당 콘텐츠를 검토하여 조치하며, 약관을 위반한 것으로 판단되는 경우 해당 콘텐츠를 삭제하고 게시한 회원의 서비스 이용을 제한합니다.
4. 회사는 이용 제한 조치 시 그 사유와 기간을 회원에게 통지합니다. 회원은 이에 대하여 이의를 신청할 수 있으며, 회사는 이의가 정당하다고 인정되는 경우 즉시 서비스 이용을 재개합니다.

제8조 (개인정보보호)

회사는 회원의 개인정보를 보호하기 위해 개인정보처리방침을 수립하고 이를 준수합니다. 개인정보의 수집, 이용, 제공, 관리 등에 관한 사항은 회사의 개인정보처리방침에 따릅니다.

제9조 (면책조항)

1. 회사는 예매 대행 거래를 중개하는 플랫폼을 제공할 뿐, 전문가와 의뢰인 간의 거래에 대해 직접적인 책임을 지지 않습니다.
2. 회사는 천재지변, 전쟁, 기간통신사업자의 서비스 중지 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 책임을 면합니다.
3. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제10조 (분쟁해결)

1. 회사와 회원 간에 발생한 분쟁에 대하여는 양 당사자가 합의에 의해 원만히 해결하도록 노력합니다.
2. 분쟁이 원만히 해결되지 않는 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속관할법원으로 합니다.
3. 이 약관에 명시되지 않은 사항에 대하여는 관련 법령 및 상관례에 따릅니다.